Мастерская Стела

Теория: реставрация старой могилы; покрытие плиткой сверху и по бокам, переносится стелла поверх плитки, срезается старая ограда. Реальность: Со слов менеджера, фирма только режет плитку/занимается памятниками и т.п. На кладбище - отдельная бригада. Фирма - посредник. Но взялись за передачу заказа. Шла середина лета. Сразу сказали, что работа будет сделана за неделю-две. И добавили, что заканчиваются работы на кладбище 15.09. Мимоходом упомянув, что заказов много и более объемные. Прошло 2 месяца с периодическими напоминаниями с моей стороны. В конце августа: "Кажется сделали - надо уточнить". В начале сентября: "Сделали." Оказалось, что только плитку сверху и перенесли стеллу. При встрече менеджер фирмы сказала, что о плитке сбоку и ограде разговора не было. Однако, что сделано - то сделано хорошо. За небольшие деньги: плитка, резка, плюс вся работа - нормальные 10000р. с небольшим. С другой стороны. Я, конечно, понимаю, что "жирные" заказы в приоритете, но отодвигать остальное на конец сезона и добивать в спешке - тоже некрасиво. Так, что возникает когнитивный диссонанс относительно оценки: вроде недорого и качественно, но с недоделками.